Encontre respostas para suas dúvidas sobre nossos serviços de fibra óptica e telecomunicações.
A internet fibra óptica utiliza cabos feitos de filamentos de vidro ou plástico, que transmitem dados através de pulsos de luz. Isso permite velocidades de conexão muito mais altas e maior estabilidade em comparação com as tecnologias tradicionais, como ADSL ou cabo coaxial. Nossa fibra oferece velocidades simétricas de até 1GB.
Você pode verificar a cobertura diretamente em nossa página inicial, na seção "Cobertura". Basta inserir seu CEP ou endereço e nosso sistema verificará automaticamente se atendemos sua região. Também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (62) 9-9858-2592 para verificação personalizada.
Na zona urbana, até 24 horas. Na zona rural, em até 48 horas.
Oferecemos planos com velocidades de 100MB, 200MB, 400MB. Você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento sem taxa adicional.
Nosso suporte está disponível através do WhatsApp (62) 99836-7594 , ou ligando para nossa central no número (62) 99858-2592. Temos uma equipe especializada pronta para resolver qualquer problema de conexão ou configuração rapidamente.
Aceitamos pagamento por boleto bancário, PIX, cartão de crédito e débito automático. As faturas podem ser pagas até o vencimento sem juros.
Não! Todos os nossos planos oferecem internet ilimitada, sem franquia de dados. Você pode navegar, fazer streaming, jogar online e trabalhar sem se preocupar com limites. Nossa rede foi projetada para suportar uso intenso 24 horas por dia.
Primeiro, teste a velocidade em speed.dcesarytelecom.com.br. Se estiver abaixo do contratado, reinicie o modem por 30 segundos. Verifique se há muitos dispositivos conectados. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo WhatsApp para diagnóstico remoto gratuito.
Fornecemos todos os equipamentos necessários: modem fibra óptica, roteador Wi-Fi de alta performance e todos os cabos.
Pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp no número (62) 99836-7594 ou por ligação no número (62) 99858-2592.